Danmarks Dufte
Blåvandvej 25, 6857 Blåvand
Dänemark
CVR: 41727195
E-Mail: kontakt@danmarksdufte.dk
2. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden Deiner Bestellung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in DKK oder EUR (je nach Anzeige im Shop) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Der Zahlungsbetrag wird erst bei Versand der Ware abgebucht.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Dir angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben und können je nach Zielland variieren.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst auf Dich über, sobald Du oder ein von Dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.
5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Danmarks Dufte, E-Mail: kontakt@danmarksdufte.dk) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Reklamationsrecht (Gewährleistung)
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Du hast eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben.
Je nach Situation hast Du Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rückerstattung.
Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung oder falsche Lagerung entstanden sind.
Für kosmetische Produkte gilt die Gewährleistung ebenfalls, jedoch ausschließlich bei Mängeln oder Fehlern, wie z. B. bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten.
8. Umtauschservice
Aus hygienischen Gründen ist ein Umtausch oder eine Rückgabe von kosmetischen Produkten nicht möglich, wenn die Versiegelung entfernt wurde oder das Produkt bereits benutzt wurde.
Wir tun jedoch immer unser Bestes, um gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden, damit Du am Ende Produkte erhältst, die Du wirklich liebst.
9. Beschwerden
Wenn Du eine Beschwerde hast, kannst Du uns jederzeit unter kontakt@danmarksdufte.dk kontaktieren.
Du kannst Deine Beschwerde auch über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Anwendbares Recht
Es gilt dänisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte des Landes, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.